Como comprar
Marta García Esteticistas es su tienda de cosmética de culto
Formas de comprar:
Puede comprar simplemente a través del carrito de la web siguiendo los pasos. También puede elegir en la zona del catálogo lo que desee y llamar para pedirlo al 985277300, o bien hacer el pedido a uno de estos correos electrónicos:
Si quiere algún producto de nuestras marcas que no encuentra en el catálogo, puede ser que este en rotura de stock o discontinuado en ese momento; puede pedirlo por email o teléfono, probablemente se lo podamos conseguir.
Al otro lado del teléfono siempre le atenderá un técnico superior en estética que conoce todos y cada uno de los productos de esta boutique, sus principios activos y sus efectos sobre la piel.
Si envía un email, Marta García directamente le contestará lo antes posible. Si prefiere que le llamemos para explicarle las posibles dudas, déjenos el número de teléfono en el cuestionario y le llamaremos lo antes posible.
Salvo estipulación particular, los productos se pagan a través de la pasarela virtual de la web con tarjeta de crédito. Si lo prefiere, se lo podemos enviar contra reembolso.
www.seleccioncosmetica.com ofrece total fiabilidad, lo mismo que cuando el pago se realiza en persona en nuestro Instituto Marta García Esteticistas. En cada pedido se adjunta el tiquet de compra.
En los casos de compra a través del carrito de esta web, los pedidos recibidos antes de las 5 de la tarde salen ese mismo día a su destino, llegando normalmente en 24/48 horas a su domicilio. Aunque en ocasiones y por motivos ajenos a nosotros (huelgas, rotura de stock de los distribuidores, etc) pueden tardar hasta 72 horas o más. Si necesita un día concreto de entrega es necesario que nos lo comunique por teléfono o email.
Si se estipula el pago contra reembolso, es importante que tenga la cantidad para entregarle al transportista y que exista un receptivo en la dirección que nos facilite. Si elige el pago contra reembolso, su pedido le llegará en unas 24/48 horas.
Si se estipula la transferencia bancaria o el ingreso en vez del reembolso o pasarela virtual, le comunicaremos el número de cuenta por teléfono y nunca por email. Una vez recibida la transferencia, el envío será automático, llegando a su domicilio al día laboral siguiente. (En caso de ingreso en cuenta, será efectivo inmediatamente, si se realiza transferencia tardará al menos 2 días).
Recuerde que puede solicitarnos cualquiera de los productos de la boutique online en formato de muestra, para testarlo antes de decidirse a comprarlo. Estaremos encantados de enviarle las muestras sin coste alguno, siempre que este producto disponga de dosis de ensayo. Únicamente deberá abonar los gastos de envío. Este pedido debe realizarlo a través del correo electrónico: pedidosseleccioncosmetica.com.
Devoluciones:
En caso de que alguno de nuestros productos no sea de su agrado puede cambiarlo por otro (en ningún caso el importe en metálico), siempre y cuando devuelva la mercancía en perfecto estado y sin abrir. En este caso los gastos de envío de devolución corren a cargo del comprador y no de Marta García Boutique. Las devoluciones deberán comunicarse en un plazo de 7 días a partir de la recepción o compra del producto.
Casi todos nuestros productos son hipoalergénicos, pero es necesario que si tiene alergia a algún principio activo, valore antes de hacer el pedido si los productos que esta comprando lo llevan, si en la ficha técnica del catálogo de cada producto no queda claro, pregúntenos por teléfono o por email toda la composición de dicho producto. (Una alergia a un producto no es causa de devolución del dinero, entendemos que cada persona debe estar al tanto de sus posibles alergias).
Si un producto se rompe durante el transporte, rogamos se nos comunique lo antes posible, para dar parte al seguro y reponerlo de inmediato. Y que nos envíe una foto del producto en mal estado; además recomendamos que si la caja o sobre le llega deteriorado, abra el paquete delante del transportista; si no está bien no debe recogerlo en ningún caso, haciendo que consten en el albarán de entrega las causas.
¿Puedo hacer cualquier consulta telefónicamente?
Para cualquier consulta sólo tiene que llamarnos al 985 277300 de lunes a viernes de 9:30 a 20:00 horas; o enviarnos un email de consulta a: infoseleccioncosmetica.com
Todos los pedidos se realizarán por medio de la tienda online dentro del portal www.seleccioncosmetica.com. La venta se entiende efectuada en el domicilio de la empresa Marta García Esteticistas, Calle Uría 39 bajo,- 33003 - Oviedo - Principado de Asturias.
En los casos en los que se desee añadir algún producto de las marcas con las que trabajamos y no se encuentren el el catalogo en la web, se podrá recurrir al envío de e-mail a infoseleccioncosmetica.com, solicitando información del producto deseado o consultarnos por teléfono en el 985 277300.
Envíos:
Los envíos se realizan a través de NACEX y son procesados lo antes posible. Con lo que suelen llegar a destino al día siguiente.
No se establecen pedidos mínimos, pero en cada pedido menor de 100 € los gastos de envío corren a cargo del comprador.
En cada pedido le enviaremos las muestras que nos solicite si en ese momento disponemos de ellas, o si existen. Recuerde especificar sus preferencias.
Las tarifas de envío para paquetes inferiores a 2 kg.
- Provincial: 9,86 € (impuestos incluidos)
- Nacional: 10,54 € (impuestos incluidos)
- Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla, Europa y Comunidad Económica Europea y resto del mundo: Consultar antes de comprar.
Tenga en cuenta que pueden existir factores externos como huelgas, etc. que tal vez afecten estos plazos de entrega en alguna ocasión.
Condiciones generales:
La utilización de este sitio web supone la aceptación plena por el usuario de todas las condiciones generales de uso del sitio web vigentes en cada momento en que el usuario acceda al mismo, por lo que si éste no está de acuerdo con cualquiera de las condiciones aquí establecidas, no deberá usar este sitio web. La formalización de los pedidos se entenderá realizada bajo la total aceptación de las condiciones generales de venta.
Los productos se enviarán a la dirección de entrega indicada, en los plazos estipulados según el modo de envío escogido.
En caso de necesidad de legislación o jurisdicción las presentes condiciones generales se someten a la legislación española, que será aplicable en relación a su validez, interpretación, ejecución y cumplimiento.
(Última actualización Enero de 2017)